Confidentialité et règles
Vos données personnelles
Selon les règles européennes de protection des données (RGPD), vous avez des droits complets sur vos données. Dans Paramètres → Demandes de données (RGPD), vous pouvez envoyer une demande et suivre son statut :
| Demande | Ce que vous obtenez |
|---|---|
| Accès aux données | Les données conservées à votre sujet |
| Export (copie) | Une copie de vos données |
| Portabilité | Vos données dans un format transférable vers un autre service |
| Rectification | La correction d’une donnée erronée |
| Effacement | La suppression de vos données |
Consentements
À la première connexion, vous acceptez les documents obligatoires. Quand une nouvelle version d’un document est publiée, l’app peut vous demander de l’accepter à nouveau.
Signaler
- Une annonce ou un utilisateur — choisissez Signaler sur la page de l’annonce, sur le profil ou dans le chat. Les signalements envoyés se trouvent dans Mon espace → Mes signalements.
- Un contenu illicite (notification DSA) — un signalement officiel au titre du règlement européen sur les services numériques. Ouvrez Paramètres → Signalement officiel. Ce formulaire fonctionne aussi sans compte.
Recours
Si votre annonce a été refusée ou si votre compte fait l’objet d’une restriction, envoyez une contestation depuis Paramètres → Contester la décision (DSA). Indiquez ce que vous contestez (annonce ou compte) et expliquez pourquoi.
Documents juridiques
Les documents se trouvent dans l’app, dans Paramètres :
Conditions d’utilisation
Règles
Conditions générales de vente
Politique de confidentialité
Limites par catégorie
Services payants
