Services payants

Publier une annonce est gratuit. Les services payants servent à montrer votre annonce à plus de monde ou à augmenter vos limites. Le paiement passe par votre compte App Store ou Google Play.

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1. Ouvrez votre annonce ou touchez-la dans Mon espace → Mes annonces.
2. Choisissez Passer en VIP, Passer en Premium ou Remonter l’annonce.
3. Choisissez le forfait et la durée. Le prix s’affiche dans votre devise.
4. Confirmez le paiement dans la fenêtre App Store / Google Play.

Le service est activé dès le paiement effectué.

Lequel choisir ?

VIP L’annonce apparaît dans le rayon VIP de l’accueil et en haut des résultats, avec le badge VIP doré. Pour un maximum de visibilité.

Premium L’annonce rejoint le rayon Premium de l’accueil et se distingue dans les résultats. Le bon équilibre prix/effet.

Remonter L’annonce remonte tout en haut de la liste, comme si elle venait d’être publiée. Rapide et peu coûteux.

Note

La durée, le prix et les forfaits s’affichent sur l’écran d’achat et peuvent changer de temps en temps.

Pack photos

Pour ajouter plus de photos à une annonce, achetez un pack photos. Il vous est proposé à l’étape des photos, lors de la création ou de la modification de l’annonce.

Abonnements

Dans Mon espace → Abonnement, il existe deux types d’offres :

• les offres Particulier — plus d’annonces et de fonctionnalités pour un compte personnel ;
• les offres Boutique — pour les vendeurs professionnels.

L’abonnement se renouvelle automatiquement sur l’App Store / Google Play. Pour le résilier, passez par les réglages d’abonnement de votre téléphone : sur iOS, Réglages → Identifiant Apple → Abonnements ; sur Android, Google Play → Paiements et abonnements.

Limites

L’écran Mon espace → Limites indique combien d’annonces vous pouvez publier dans chaque catégorie et quelles options de mise en avant sont disponibles.

Restaurer un achat

Si vous avez changé de téléphone ou réinstallé l’app :

1. Connectez-vous à Vendox avec le même numéro de téléphone.
2. Vérifiez que le compte App Store / Google Play utilisé pour l’achat est bien connecté sur le téléphone.
3. Ouvrez Mon espace → Abonnement et appuyez sur Restaurer les achats.

Historique des paiements

Tous vos paiements apparaissent dans Mon espace → Transactions, avec leur date et leur statut.

Remboursement

Les remboursements des achats App Store et Google Play suivent les règles propres à chaque store. En cas de problème, écrivez à l’assistance en choisissant la catégorie Paiement.